一、岗位描述: 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、结合学员和市场情况,准备丰富精彩的教学内容; 3、妥善解决学员和家长提出的疑问及投诉; 4、掌握学员状态,结合学员实际情况制定教学方案,做到因才施教; 5、进行学员和家长情况分析,建立良好的师生和家校关系,挖掘用户需求; 6、开展家长回访,了解家长需求并及时解决,提高客户满意度。 二、任职资格: 1、大专以上学历,专业不限,普通话流利,具有良好的沟通能力; 2、有进取心,富有激情,具备责任感; 3、具有良好的服务和团队意识; 4、良好的沟通表达能力和执行能力; 5、心理素质佳,勇于面对挑战; 6、具备一定的市场营销意识。
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