岗位职责: 1)对所带在读学员提供服务,促使学员继续购买课时; 2)对所带在读学员提供服务,促使学员推荐他人购买课时; 3)安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行; 4)按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系; 5)接受上级安排,参与市场部组织的校区活动; 6)协助课程顾问安排到访客户或电话咨询; 7)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。 任职要求: 1)大专及以上学历; 2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳; 3)有较强的学习力、应变能力、抗压能力、销售能力; 4)善于沟通,亲和力强,协调说服力强; 5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。 职业规划: 客服/学管师——助理学管师——客服主管——助理校长——副校长——校长
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