[北京]2021年中信银行总行社会招聘启事（3.31）

　　消保管理岗

　　工作地点：北京市

　　职位描述

　　1.负责消费者权益保护相关工作的落地实施，包括制定和完善相关规章制度；推进全行开展消费者教育工作；组织消保内部培训、检查和整改；推动做好产品与服务的信息披露等工作，切实维护消费者的合法权益；

　　2.负责全行金融消费者投诉管理，完善客户投诉处理机制，整理分析投诉数据，根据问题反馈相关部门整改优化；

　　3.负责人行、银保监会、银协等机构的对接、沟通等工作；

　　4.负责全行网点厅堂服务体系建设、管理、监督和检查，牵头制定网点规范化服务标准，并组织实施和推广。

　　任职要求

　　1.遵纪守法、诚实守信；

　　2.年龄33岁以下；

　　3.全日制本科及以上学历，3年及以上的商业银行或其他金融机构相关工作经验，具有消保、法律相关工作经验者优先考虑；

　　4.具有较好的统计分析、数据挖掘等经验者优先考虑；

　　5.具有较好的文字写作能力和协调沟通能力；

　　6.具备较强的逻辑思维和业务分析能力，能承受一定工作压力；

　　7.符合履职回避的有关规定。

　　金融基础数据管理岗

　　工作地点：北京市

　　职位描述

　　1.贯彻落实人民银行金融基础数据质量管理相关规定，根据人民银行要求和本行金融基础数据制度落实方案，会同相关业务部门和技术部门，做好数据采集口径梳理和定期数据提取工作，保证数据质量；

　　2.开展金融基础数据质量监控，加强监测分析；

　　3.根据金融基础数据质量检查方案，开展金融基础数据质量检查、提交问题报告；对金融基础数据质量问题集中管理，并组织关键数据质量问题的源头整改；

　　4.根据金融基础数据统计单独考核的要求，按期开展机构、条线数据质量考核，并纳入综合考核；

　　5.组织相关部门完成金融基础数据系统需求编写，配合进行日常管理，保障系统安全、稳定运行。

　　任职要求

　　1.遵纪守法、诚实守信；

　　2.全日制本科及以上学历，经济金融类、会计类、统计类、管理信息类专业，年龄33周岁及以下；

　　3.3年及以上的商业银行或其他金融机构监管统计、数据管理等相关工作经验；

　　4.熟练使用Office等办公软件

　　5.具有较好的组织协调能力、问题解决能力、沟通能力，团队意识较强；

　　6.符合履职回避的有关规定。