[福建]2022年福建农信社96336客服团队招聘公告

　　福建农信新农人公青春招募令

　　拥抱未来，职，等您来~福建农信96336客服团队招贤啦!

　　关干福建农信96336

　　96336客服中心是全省农信社、农商银行对外服务的重要窗口和平台，用打破时空的远程方式，随时、高效为各类客户提供业务咨询、答疑解惑，为全省客户提供满意的金融服务。真诚期待您的加盟!

　　一、薪酬福利

　　(一)月均收入

　　3500-7000元，随工作熟练程度、年限与资历递增。

　　(二)福利待遇

　　享受五险一金待遇，工会福利(节假日福利、生日福利)、交通费和话费补贴等。

　　提供工作餐，工间小休室，办公楼内健身休闲设施等。

　　享受带薪年休假，带薪婚育假期，定期健康体检。

　　提供岗前培训，技能培训。

　　提供丰富的社团兴趣小组活动。

　　二、发展空间

　　(一)福建农信为96336客服中心客服代表提供了良好职业成长平台。自96336客服中心成立15年来，已有200多人通过96336平台成长为福建农信正式员工。

　　(二)客服代表经过96336客服中心培训

　　及业务考核， 优秀者可通过内部机制晋升

　　至组长(专员助理)→专员→主管。

　　?(三)所招岗位为劳务派遣编制，表现优秀且符合条件者可根据福建农信相关政策择优转为正式员工。

　　三、应聘条件

　　本科及以上学历，有同业话务经验者优先;

　　28周岁(含)以内，即1993年1月1日(含)以后出生;

　　具有良好的倾听、语言表达、沟通及应变能力，普通话标准流利、逻辑思维清晰:具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素养。

　　四、用工须知

　　用工形式

　　劳务派遣制(表现优秀且符合条件者可根据福建农信相关政策转为正式员工)。

　　工作地点

　　福州市鼓楼区五四北路317号福建省农村信用社联合社福万通大厦。

　　工作内容

　　主要负责通过电话语音、远程视频、智能应答等渠道受理客户咨询、投诉和建议，办理业务，并详细记录服务事件和处理意见，及时上报疑难问题等。

　　工作时间

　　1.日间工作时间:8:00-18:00;

　　2.小夜班:14:30-22:00(约每周1次);

　　3.大夜班:20:00-次日8:00(约每月1次);每周工作40小时，节假日适当安排工作。

　　五、报名须知

　　(一)报名

　　公告时间

　　自公告之日起到2022年2月28日 (根据疫情防控实际情况，将不定期组织分批次面试)。

　　报名方式

　　扫描下方二维码，填写《96336客服代表意向表》。